EF210-340 新鶴見機関区 区名札印刷位置間違いのおしらせが発表されました。
お知らせ
2025年11月15日（土）に発売いたしました『EF210-340 新鶴見機関区』 におきまして、
区名札の印刷位置に誤りがあることが判明いたしました。
区名札の印刷位置に誤りがあることが判明いたしました。
＜対象製品＞
| 品番 | 品名 | 価格 |
|---|---|---|
| HCSP0298 | EF210-340 新鶴見機関区 | 14,300円(税込) |
| HCSP0298-1 | EF210-340 新鶴見機関区(ナックルカプラー交換) | 14,850円(税込) |
＜不具合内容＞
本来は 左側（運転台側） の札入れモールド部に印刷されるべき「新」 の文字が、
誤って 右側 に印刷されていることが確認されました。
誤って 右側 に印刷されていることが確認されました。
＜対応方法（無償交換）＞
対象製品をお持ちのお客様は、以下①〜②をご記入のうえ、製品とともに 着払い（宅配便） にてご返送ください。
① お名前
② 返送先ご住所・電話番号
※お預かりした製品は、受付後 1週間前後を目安に交換品をご返却いたします。
① お名前
② 返送先ご住所・電話番号
※お預かりした製品は、受付後 1週間前後を目安に交換品をご返却いたします。
＜対応期間＞
2025年11月20日～2026年3月31日
（上記期間内にご発送いただいたものを対象といたします）
（上記期間内にご発送いただいたものを対象といたします）
＜付属パーツをすでにお取り付けの場合＞
機関車にお取り付けしたパーツはそのままの状態でお送りください。
当社にて交換対応が必要と判断した場合には、原状に復したうえで返送いたします。
＜送り先・お問い合わせ先＞
〒161-0031 東京都新宿区西落合1-24-10
「KATOお客様サービス係」宛
電話：03-3954-2503
（電話受付時間：平日10：00～12：00 13：00～17：00）
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