お知らせ 2021.09.24
「お知らせ」がオフィシャルサイトに掲載されました。
9月２日（木）に発売いたしました「TOMIX製 Nゲージ 117系近郊電車 和歌山色・混成編成4両セット」製品につきまして、以下のとおり、仕様と異なるパーツを装着し出荷していることが判明いたしました。
すでにご購入いただいたお客様へは、以下の通りご対応させていただきます。
すでにご購入いただいたお客様へは、以下の通りご対応させていただきます。
【該当製品】
TOMIX 製 N ゲージ 117 系近郊電車 和歌山色・混成編成 4 両セット
JAN コード 4543736 932239
■当該 箇所： 下記、先頭車運転台側のTNカプラーの形状相違
■対応方法等
| 対象 | 対応方法 |
| お客様 | ① 交換用の正規仕様部品と説明書を 9 月 30 日より、 順次お客様へ送付致します。 大変恐縮ではございますが、お客様ご自身での交換をお願い致します 。 ② 上記①の 、 お客様ご自身での交換が難しい場合 に は、当該製品を着払いにて下記へお送り頂きますようお願い致します。 到着後、正規仕様部品に交換のうえ製品をご返送 させていただきます 。 ※車両はケースごと（ケースに収納状態のまま）及び、【交換用の正規仕様部品】と共にお送り頂きますようお願い致します。 交換後の製品の返送は 10 月中旬頃より㈱トミーテック より 順次 行います 。 |
| お問い合わせ先 トミーテックお客様相談室トミックス係 ℡ 03 3695 3161 電話受付 月～金曜日（祝・休日を除く） 10～17 時 | |
| お客様ご自身での交換が難しい場合のご送付 先： 〒321 0202 栃木県下都賀郡壬生町おもちゃのまち 3-3-20 株式会社トミーテック「１１７系和歌山色」係 ℡ 03-3695-3161 | |
メーカー詳細
更新履歴＆記事元
2021年09月24日：記事を掲載しました
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