お知らせ 2021.11.26
「お知らせ」がオフィシャルサイトに掲載されました。
2021年11月に新発売いたしました、＜97937＞特別企画品 JR 700-0系東海道・山陽新幹線(AMBITIOUS JAPAN！)セット につきまして、車両ケースA（1～8号車）の一部車両（１号車運転台側と5号車モーター車を除く）の台車パーツに「先頭車運転台側用のスプリング彫刻が無い台車パーツ」を誤って装着し出荷していることが判明いたしました。
なお、車両ケースB（9～16号車）の車両は問題ございません。
なお、車両ケースB（9～16号車）の車両は問題ございません。
【該当製品】
| 97937 | 特別企画品 JR 700-0系東海道・山陽新幹線(AMBITIOUS JAPAN！)セット | 49,500円 |
【当該箇所】
製品の車両ケースA（1～8号車）内の、1号車運転台側と、5号車（モーター車）を除く各車両の台車パーツ
(誤) スプリング彫刻が無い台車パーツ ※下記写真赤枠部（左右）
(正) スプリング彫刻が有る台車パーツ ※下記写真赤枠部（左右）
【対応について】
●弊社にてお客様の製品を、正しいものに交換いたしましてご返送をさせていただきます。
・お客様には大変お手数をおかけいたしますが、下記宛先まで、宅配便の着払い扱いをご利用いただきご返送をお願いいたします。
・製品は、車両ケースAのみを、ケース及び仕切り収納状態のまま（1～8号車全車両、説明書･転写シート袋詰め、パーツ袋詰めが入った状態）をお送りいただきますようお願いいたします。（説明書･転写シート袋詰めは車両への傷付き防止の為となります）
※郵便番号・住所・氏名・電話番号（携帯可）をお書き添えの上、お送り下さい。
※当該製品が当社に到着後、約3週間程で順次返納開始を予定しております。（12月中旬頃より）ご了承下さい。
※発送は日本国内に限らせていただきます。
＜返送先宛先＞
〒321-0202 栃木県下都賀郡壬生町おもちゃのまち3-3-20
(株)トミーテック 「７００系アンビシャス 」係 TEL 03-3695-3161
※ お問い合わせにつきましては、下記相談室へお願い致します
〒321-0202 栃木県下都賀郡壬生町おもちゃのまち3-3-20
(株)トミーテック 「７００系アンビシャス 」係 TEL 03-3695-3161
※ お問い合わせにつきましては、下記相談室へお願い致します
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【お問い合わせ】
(株)トミーテックお客様相談室 トミックス係 03-3695-3161
月～金曜日(祝・休日除く)10:00～17:00 ※最新の営業時間はこちらからご確認ください
メーカー詳細
更新履歴＆記事元
2021年11月26日：記事を掲載しました
「TOMIX」オフィシャルサイト
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