TOMIX（トミックス）
https://www.tomytec.co.jp/tomix
お知らせ 2021.03.04
「お知らせ」がオフィシャルサイトに掲載されました。
2021年2月に新発売いたしました、＜98389＞223-5000系・5000系近郊電車(マリンライナー)セットE、＜98390＞223-5000系・5000系近郊電車(マリンライナー)セットF におきまして、以下のとおり当初ご案内しておりました仕様と異なる仕様で製造出荷されていることが判明いたしました。
お客様、並びに関係各位には大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様、並びに関係各位には大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
【該当製品】
＜98389＞223-5000系・5000系近郊電車(マリンライナー)セットE【製品ロットNo. Q06BA】
＜98390＞223-5000系・5000系近郊電車(マリンライナー)セットF【製品ロットNo. Q12BA】
※製品ロットNo.は製品パッケージ内側に記載しております
【当該箇所】
●「クモハ223-5000形」床下機器パーツ
製品ケース内の一番下に収納されている「クモハ２２３-5000形」車両の床下パーツ
誤：分割無しの床下機器パーツ → 正：2分割の床下機器パーツ
【対応について】
●弊社にてお客様の製品を、正しいものに交換いたしましてご返送をさせていただきます。
●お客様には大変お手数をおかけいたしますが、下記宛先まで、宅配便の着払い扱いをご利用いただき、製品（パッケージに入った状態）をお送りいただきますようお願いいたします。
※送り状の他に、郵便番号・住所・氏名・電話番号（携帯可）を別紙にお書き添えの上、商品に同梱しお送り下さい。
（メモの同梱が無く送り状の文字が読取りにくい場合はお返しする日程が遅くなりますのでご了承下さい）
※製品は、ケース及びウレタン収納状態のまま、ご返送をお願いいたします。
※交換後、仕様間違いの部品パーツは返却できかねます。ご了承ください。
※発送につきましては、4月中旬頃より順次発送を予定しております。ご了承ください。
＜返送先宛先＞
〒321-0202 栃木県下都賀郡壬生町おもちゃのまち3-3-20
(株)トミーテック 「マリンライナーＥ・Ｆ」係 TEL 03-3695-3161
※ お問い合わせにつきましては、下記相談室へお願い致します
〒321-0202 栃木県下都賀郡壬生町おもちゃのまち3-3-20
(株)トミーテック 「マリンライナーＥ・Ｆ」係 TEL 03-3695-3161
※ お問い合わせにつきましては、下記相談室へお願い致します
【お問い合わせ】
(株)トミーテックお客様相談室 トミックス係 03-3695-3161
月～金曜日(祝・休日除く)10:00～17:00
メーカー詳細
更新履歴＆記事元
2021年03月04日：記事を掲載しました
「TOMIX」オフィシャルサイト
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